Kan mine konkurrenters online omdømme påvirke mit?

Det er vigtigt at følge dine konkurrenters online omdømme, da det er en af de bedste måder at holde sig på toppen af din sektor. Vi er meget opmærksomme på, hvad folk siger om dine konkurrenter, hvad de gør rigtigt, og hvad de gør forkert. Idéen er at bruge de oplysninger, som nettet giver dig, til din fordel og opnå en konkurrencefordel.

Hvad er proaktiv overvågning af online omdømme?

Det er en løbende overvågning af sociale medier, blogs, fora, nyhedskanaler og andre websteder, hvor din virksomhed eller dit brand nævnes, herunder billeder og videoer.

Hver gang der skrives om dit brand, får vi en advarsel, så vi kan gennemgå og handle med det samme.

Hvorfor er det nødvendigt med online reputation management?

Internetbrugeren vil gerne vide, før han/hun køber, om andre brugere har haft en god oplevelse med dig, om dit produkt eller din tjenesteydelse har været som forventet, og nu har de adgang til alle disse oplysninger. Med en hurtig søgning på Google kan de beslutte, om de vil købe dit produkt eller ej.

Derfor er det nødvendigt at holde øje med dit omdømme og sørge for, at det er godt.

Hvor lang tid tager det at udarbejde en rapport om mit online omdømme?

Du vil få din rapport om dit online omdømme samt retningslinjer og procedurer, som du skal følge for at forbedre det inden for 7 dage.