Hvordan kan jeg se designet og udviklingen af min online shop live?

For at se det live skal du gå ind i dit kundeområde, hvor du kan se alle igangværende job og få adgang til livevisningen i hvert enkelt job.

Hvem står for oversættelserne, hvis jeg ønsker en online shop på flere sprog?

Alle oversættelser udføres af modersmålsoversættere, og vi arbejder i øjeblikket med 12 af verdens vigtigste sprog.

Alle de oversættelser, der er nødvendige i din online shop, hvad enten det er selve shoppen, produkter, beskrivelser eller anden tekst, vil blive udført af modersmålsoversættere, hvilket sikrer en unik kvalitet i dine oversættelser.

Kan jeg betale for oprettelsen af min online shop i rater?

Ja, du skal kontakte din rådgiver, så han/hun kan give dig alle de oplysninger og den dokumentation, du skal sende os.

Afdragsbetaling er rente- og provisionsfri og kan spredes over op til 1 år afhængigt af det samlede beløb på dit budget.

Hvordan betaler jeg for design og oprettelse af en online shop?

Når din konsulent sender dig dit tilbud, og det er accepteret, skal du betale 50 % af det samlede beløb på forhånd, hvorefter vi tildeler de rette personer til dit projekt, og de vil straks begynde at arbejde på din online shop.

Når arbejdet er afsluttet, skal du betale de resterende 50 %.

Vi vil gerne minde dig om, at hver eneste af vores opgaver er omfattet af Zenticas fulde garanti. Hvis du ikke er tilfreds med vores arbejde, eller hvis vi ikke leverer det inden for den fastsatte tidsfrist, refunderer vi det fulde beløb, du har betalt indtil da.

Vil min online shop indeholde nogen form for brugsanvisning?

Ja, alt vores arbejde omfatter udarbejdelse af dokumentation.

Specielt til denne online shopoprettelses-tjeneste har vi lavet en lille brugsanvisning i PDF-format, som du til enhver tid kan læse, hvis du er i tvivl eller skal huske, hvordan du udfører en handling.

Samtidig skal du huske, at din rådgiver altid vil være til rådighed for dig, hvis du har brug for problemer, hændelser, afklaring, spørgsmål eller hjælp, så du har intet at bekymre dig om.

Vil min online shop have en form for branding, der viser, at den er oprettet af Zentica?

Ingen, alt vores arbejde leveres white label, vi efterlader ingen spor eller stempel af vores indgriben, så din online shop vil være skabt af dit eget team, ingen vil vide, at Zentica står bag oprettelsen af din online shop.

Er SSL-certifikatet inkluderet i min online shop?

Ja, hver eneste af vores udviklinger omfatter som standard installation af et SSL-certifikat.

Det vil få din webshop til at se godt ud over for Google, som straffer dig for ikke at have et SSL-certifikat, og også over for dine brugere og kunder, som vil kunne se certifikatet installeret i deres egen browser, når de går ind på din webshop, hvilket fortæller dem, at webshoppen er sikker.

Er der en grænse for antallet af produkter, kategorier eller sider, når jeg opretter min online shop?

Overhovedet ikke, vi kan oprette din shop med 2 produkter eller 2.000.000 produkter, prisen varierer kun, hvis vi selv skal uploade produkterne.

Men der er ingen grænser for noget som helst

Er der nogen form for permanenthed, når jeg indgår kontrakt om design og udvikling af min online shop?

Overhovedet ikke, din online shop er din egen, og du kan gøre med den, hvad du vil.

Når vi er færdige med vores arbejde og leverer din butik klar til salg, sender vi dig en kopi af alle filerne og et dokument med alle nøglerne, så du er ikke afhængig af os for noget som helst.

Skal jeg have kendskab til computere eller programmering for at drive min online shop?

Overhovedet ikke, du skal bare have nogle grundlæggende internetfærdigheder.

Når din online shop er færdig og klar til at sælge, vil din konsulent lære dig at arbejde med din online shop, enten personligt, over telefonen, via Skype eller via fjernforbindelse.

På intet tidspunkt overlader vi dig med din online shop til din skæbne, din konsulent vil altid være til rådighed for dig til enhver tid for spørgsmål, afklaring eller forklaring du har brug for, uanset om du har brug for 1 dag til at kontrollere driften af din shop eller 3 måneder, vil vi altid være til rådighed for at hjælpe dig.

Jeg har allerede en online shop, men den er forældet, er det muligt at opdatere den?

Er det muligt? Ja.

Selv om det i de fleste tilfælde ikke anbefales, vil din online shop i 99,9 % af tilfældene være baseret på en præfabrikeret skabelon, hvilket gør det meget svært at give den en makeover og opdatere den.

Vi råder dig til at lave den helt om og skabe en fuldt ud skalerbar online shop med et design, som vi har skabt fra bunden, og som med konstant vedligeholdelse aldrig vil blive forældet, og du vil aldrig få dette problem igen.

Men det er din beslutning, det kan lade sig gøre, men vi anbefaler det ikke.

Hvem skal uploade alle produkterne i min online shop?

Afhængigt af den service, du vælger, kan du kun vælge design og udvikling af din online shop, eller du kan også inkludere, at vi opretter dit katalog med produkter, kategorier osv. og efterlader din online shop klar til salg fra minut 1.

Det afhænger alt sammen af den service, du ønsker at hyre, og din rådgiver vil informere dig om alle de muligheder, du har, så du kan vælge den, der passer bedst til dine behov og dit budget.

Hvilke garantier har jeg for, at min nye netbutik bliver utrolig god?

For at opsummere det i én sætning, har du Zenticas fulde garanti.

Alle de online shops, som vi designer og udvikler, er skabt af os fra bunden, vi bruger ikke præfabrikerede skabeloner.

Før vi går i gang med design og udvikling af din online shop, analyserer vi dit marked, din sektor, din målgruppe, dine kunder, dine produkter... Med alle disse oplysninger vil en brugeroplevelsesdesigner og en marketinganalytiker skabe det perfekte design til din online shop.

Hos Zentica leverer vi ikke arbejde, som vi ikke er stolte af, når det er færdigt, vi skaber din webshop, som om den var til os selv.

Du har også Zenticas fulde garanti, hvis du ikke er tilfreds med vores service, med designet af din nye online shop eller hvis vi ikke leverer til tiden, refunderer vi dig alle de penge, du har betalt indtil videre.

Hvor lang tid tager det at oprette min online shop?

Vi kan ikke give dig et fast tidsrum, før vi kender omfanget og behovene for din online shop i detaljer, men i tilbuddet vil vi give dig en maksimal leveringsdato.