¿Qué es la reputación de una IP o un Dominio?

Por definirlo de forma rápida y sencilla, es uno de los principales filtros que utiliza cualquier proveedor de correo electrónico para decidir que hacer con los correos enviados desde tu IP y Dominio, si dejarlos pasar a la bandeja de entrada, si mandarlos a spam o si directamente bloquearlos y que no entren.

¿Porqué los emails que envío no llegan a su destino o llegan a la carpeta de Spam?

Hay muchos factores detrás de esto, desde una inclusión en listas negras, listas de spam tanto de la IP como del propio dominio, mala configuración del servidor de correo y un largo etc.

¿Cuánto tiempo tardáis en limpiarme una IP que está en listas de SPAM?

Depende mucho de en cuantas listas de SPAM esté y que listas, pues es algo que gestionamos pero que no depende directamente de nosotros sino de las empresas que gestionan dichas listas, normalmente en un plazo máximo de 30 días tu IP debería estar fuera de todas las listas de spam, pero no es algo exacto es una estimación.