La réputation en ligne de mes concurrents peut-elle affecter la mienne ?

La surveillance de la réputation en ligne de vos concurrents est cruciale, car c'est l'un des meilleurs moyens de suivre votre secteur. Nous sommes très attentifs à ce que les gens disent de vos concurrents, à ce qu'ils font bien et à ce qu'ils font mal. L'idée est d'utiliser à votre avantage les informations que vous obtenez sur le web.

Qu'est-ce que la surveillance proactive de votre réputation en ligne ?

Il s'agit de la surveillance continue des médias sociaux, des blogs, des forums, des chaînes d'information et d'autres sites qui mentionnent votre entreprise ou votre marque, y compris les photos et les vidéos.

Chaque fois que l'on écrit sur votre marque, une alerte est déclenchée afin que nous puissions l'examiner et agir instantanément.

Pourquoi la gestion de la réputation en ligne est-elle nécessaire ?

L'internaute veut savoir avant d'acheter, si les autres utilisateurs ont eu une bonne expérience avec vous, si votre produit ou service a été comme prévu, il a maintenant accès à toutes ces informations. Grâce à une recherche rapide sur Google, ils décideront d'acheter ou non votre produit.

C'est pourquoi il est nécessaire de garder un œil sur votre réputation et de s'assurer qu'elle est bonne.

Combien de temps vous faut-il pour faire un rapport sur ma réputation en ligne ?

Vous aurez votre rapport de réputation en ligne et les lignes directrices et procédures à suivre pour son amélioration dans les 7 jours.