Découverte de contenu pour un meilleur retour sur investissement

Découverte de contenu pour un meilleur retour sur investissement

Demandez à 10 spécialistes du marketing ce qu'est la «découverte de contenu» et vous obtiendrez probablement 10 réponses différentes. Avec toutes ces variations, il peut être difficile de déterminer si la découverte de contenu n'est qu'un mot à la mode ou quelque chose qui peut ajouter un retour sur investissement significatif à votre marketing. La découverte de contenu a deux aspects: 1. Le point de vue du client: trouver un excellent contenu lorsque vous savez ou ne savez pas ce que vous recherchez. 2. Le point de vue du spécialiste du marketing: le processus consistant à diffuser votre contenu auprès du bon public au bon moment et sur les bons canaux. Pour certains, la découverte de contenu est synonyme de moteurs de recommandation - ces plates-formes qui utilisent votre comportement en ligne et les réseaux sociaux pour prédire le type de contenu que vous voudrez regarder ensuite et le diffuser. «La découverte de contenu est devenue importante avec l'essor des médias sociaux», déclare Boštjan Špetič, PDG de Zemanta. «Soudainement, les spécialistes du marketing n'ont pas compris comment atteindre les clients, car les clients contournaient les canaux de marketing traditionnels et se référaient mutuellement au contenu. Des outils et des analyses ont ensuite tenté de rendre ce processus de référence prévisible. » Qu'est-ce que tout cela signifie pour les spécialistes du marketing de contenu? Voici cinq conseils sur la façon d'utiliser la découverte de contenu pour vous connecter avec les clients et augmenter le retour sur investissement de votre marketing de contenu: 1. Vous n'avez pas besoin de «faire les gros ou de rentrer chez vous»: de nombreux spécialistes du marketing pensent qu'ils doivent en proposer un, contenu incroyable qui deviendra viral et leur apportera une renommée instantanée. Cependant, Gilad de Vries, vice-président directeur de la stratégie chez Outbrain, conseille de ne pas trop réfléchir à votre stratégie de découverte de contenu et de ne pas «essayer d'atteindre cet ultime élément de contenu. Au lieu de cela, vous devez vous concentrer sur la fourniture de nombreuses informations intéressantes, car différents types de contenu plairont à différents publics. " Fournir à votre public un contenu qu'il trouve divertissant ou utile peut augmenter le retour sur investissement de votre marketing de contenu plus que créer un élément de contenu «magique» qui séduit un public de masse. 2. Arrêtez de penser aux canaux individuels comme une stratégie: en matière de marketing de contenu, Facebook n'est pas une stratégie. Le référencement n'est pas une stratégie. Twitter n'est pas une stratégie. Toutes ces tactiques peuvent être utilisées dans le cadre de votre stratégie globale d'engagement de contenu. Au lieu d'allouer des dollars à des tactiques individuelles, de Vries recommande de placer tous vos dollars dans un seul pool d'engagement de contenu. À partir de là, vous pouvez déterminer dans quelle mesure chaque tactique contribue au succès global de votre engagement de contenu. 3. Ne vous concentrez pas uniquement sur le partage de votre propre contenu: bien qu'il soit formidable de partager votre propre contenu, vous devez également créer un lien vers du contenu de tiers de confiance. «L'une des principales erreurs commises par les nouveaux arrivants est de se relier uniquement à eux-mêmes», déclare Špetič. "Cependant, si vous souhaitez augmenter votre portée, vous devez vous connecter à d'autres spécialistes du marketing de contenu et interagir avec eux via les réseaux sociaux." Plus vous aidez d'autres spécialistes du marketing en partageant leur contenu, plus ils recommanderont votre contenu en retour. 4. Optimisez votre contenu pour l'engagement d'abord et la conversion de prospects ensuite: une grosse erreur de marketing de contenu consiste à optimiser le contenu pour la conversion de prospects, plutôt que pour l'engagement client. «Le marketing de contenu ressemble plus à un marathon qu'à un sprint», déclare de Vries. Vous devez développer une stratégie de découverte de contenu à long terme qui vise à ravir votre public avec un contenu de qualité. Des analyses telles que les taux de rebond, le temps passé sur chaque page et le nombre de pages vues par session peuvent vous aider à déterminer dans quelle mesure votre contenu engage votre public. À partir de là, vous pouvez passer à l'optimisation du contenu pour la conversion. 5. Partagez une grande variété de types de contenu: une grosse erreur de découverte de contenu consiste à ne partager qu'un seul type de contenu, comme tous les rapports ou toutes les vidéos. Cependant, David Fleck, directeur général de Disqus, recommande de partager un mélange de contenu dans votre flux. «Les vidéos, articles et diaporamas fonctionnent tous différemment selon le public que vous essayez d'atteindre», dit-il. "Mélangez-le pour vous assurer de les atteindre et de les garder intéressés tout au long du chemin." Lorsqu'il s'agit de se lancer dans la découverte de contenu, de nombreux spécialistes du marketing sont dépassés car ils n'ont pas l'impression d'avoir assez à partager. «De nombreuses marques ne réalisent pas qu'elles ont déjà du contenu qu'elles peuvent exploiter dès le départ», déclare Fleck. Vous pouvez faire le point sur tout votre contenu existant - des articles de blog aux études de cas en passant par les vidéos - et créer un calendrier éditorial qui identifie quand vous partagerez ce contenu avec votre public. Application de la technologie à la découverte de contenu Pour vous aider à démarrer, nous proposons une liste d'outils de découverte de contenu pour les marques, les éditeurs, les agences et même les lecteurs individuels. Gardez à l'esprit que cette liste n'est en aucun cas exhaustive, mais qu'elle fournit plutôt un échantillon des types d'outils disponibles et une brève description de ce qu'ils font. Découverte de contenu pour les spécialistes du marketing de contenu: des plates-formes comme Outbrain et LinkWithin utilisent des algorithmes pour recommander du contenu aux lecteurs en fonction de leur historique de visualisation. Les spécialistes du marketing peuvent les utiliser pour recommander du contenu en ligne sur leurs propres sites de contenu, tout comme Amazon recommande des produits en fonction de l'historique de consultation d'un client. Outbrain - et d'autres services, comme nRelate - place également votre contenu sur des sites multimédias tiers via des widgets de «contenu recommandé» - un puissant moteur de découverte pour les spécialistes du marketing qui tentent d'élargir leur audience. Taboola fait la même chose, mais pour le contenu vidéo. Des outils tels que Zemanta, Content DJ et Percolate offrent aux agences et aux marques la possibilité de scanner dynamiquement le Web pendant le processus d'écriture / de publication pour s'assurer que le contenu est optimisé, exploite les sujets d'actualité et peut être facilement trouvé via les réseaux sociaux. Les outils de curation de contenu tels que Curata permettent aux spécialistes du marketing de contenu de mettre à l'échelle et d'organiser leurs efforts de contenu en les aidant à trouver, organiser et partager du contenu sur des sujets particuliers. Enfin, certains outils ont une orientation sociale unique. SproutSocial aide les marques à gérer les sujets et à créer du contenu social en fonction des tendances. Disqus et Livefyre sont des moteurs de commentaires en ligne qui connectent les conversations sur votre site avec des sujets similaires sur le Web. Un nouvel entrant dans cet espace est la barre de recommandations de Facebook, un plug-in social pour les éditeurs qui met en évidence les articles recommandés en fonction des activités des amis d'un utilisateur. Moteurs de recommandation axés sur les lecteurs: Et puis il existe des dizaines d'outils de découverte uniques pour les lecteurs. Utilisez les outils de découverte de contenu pour orienter de manière dynamique le meilleur contenu dans un domaine particulier. Certains exemples bien connus incluent Delicious (un service de bookmarking social), Flipboard (un magazine organisé par les lecteurs pour l'iPad - bien que le contenu soit limité aux sites multimédias participants), Trapit (un outil de découverte comme Flipboard, mais il utilise un moteur de découverte qui apprend les intérêts des utilisateurs et amasse des articles en fonction des recommandations de son algorithme), et l'onglet Découverte de Twitter (une nouvelle fonctionnalité Twitter qui peut être utilisée pour découvrir des tweets pertinents). Vous souhaitez partager ce que vous utilisez en tant que spécialiste du marketing ou en tant que consommateur individuel de contenu? Vous voulez plus de conseils sur les technologies de marketing de contenu disponibles et les meilleures pratiques pour les utiliser? Lisez l'eGuide de CMI, 8 outils de production de contenu pour aider les spécialistes du marketing à devenir des machines d'édition. Divulgation: Outbrain et Zemanta sont tous les deux sponsors du CMI. Image de couverture via Bigstock

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