Come posso vedere dal vivo il design e lo sviluppo del mio negozio online?

Per poterlo vedere dal vivo dovrete accedere alla vostra area clienti, dove potrete vedere tutti i lavori in corso e accedere alla vista dal vivo in ognuno di essi.

Chi fa le traduzioni se voglio un negozio online multilingue?

Tutte le traduzioni sono effettuate da traduttori madrelingua. Attualmente lavoriamo con 12 lingue, che sono le principali lingue del mondo.

Ogni singola traduzione necessaria nel vostro negozio online, che si tratti del negozio stesso, dei prodotti, delle descrizioni o di qualsiasi altro testo, sarà eseguita da traduttori madrelingua, il che garantisce la qualità unica delle vostre traduzioni.

Posso pagare a rate la creazione del mio negozio online?

Sì, dovrete consultare il vostro consulente per tutte le informazioni e la documentazione da inviarci.

I pagamenti vengono effettuati a rate senza interessi o commissioni ed è possibile pagare fino a 1 anno a seconda dell'importo totale del budget.

Come si paga per la progettazione e la creazione di negozi online?

Una volta che il vostro consulente vi invierà il budget ed esso sarà accettato, dovrete pagare il 50% dell'importo totale del budget in anticipo, in quel momento assegneremo i lavoratori appropriati al vostro progetto ed essi inizieranno immediatamente a lavorare sul vostro negozio online.

Alla fine del lavoro, dovrete pagare il restante 50%.

Vi ricordiamo che ogni nostra opera ha la garanzia totale Zentica. Se non siete soddisfatti del nostro lavoro o non lo consegniamo entro il termine stabilito, vi rimborseremo l'intero importo da voi pagato finora.

Il mio negozio online includerà un manuale di istruzioni?

Sì, tutto il nostro lavoro comprende la creazione di documentazione.

In particolare per questo servizio di creazione di negozi online abbiamo creato un piccolo manuale di istruzioni in formato PDF al quale potete ricorrere in qualsiasi momento quando avete domande o avete bisogno di ricordare come fare qualsiasi operazione.

Allo stesso tempo ricordate che avrete sempre il vostro consulente a disposizione per qualsiasi tipo di problema, incidente, chiarimento, consulenza o aiuto di cui avete bisogno, in modo da non avere nulla di cui preoccuparvi.

Il mio negozio online avrà un qualche tipo di marchio creato da Zentica?

Nessuno, tutto il nostro lavoro viene consegnato con etichetta bianca, non lasciamo alcuna traccia o timbro del nostro intervento, quindi il vostro negozio online sarà stato creato dal vostro team, nessuno saprà che c'è Zentica dietro la creazione del vostro negozio online.

Il mio negozio online include il certificato SSL?

Sì, ogni nostro sviluppo include per default l'installazione di un certificato SSL.

Questo farà amare il vostro negozio online a Google perché penalizza il fatto di non avere il certificato SSL e anche ai vostri utenti e clienti, che quando accedono al vostro negozio online vedranno nel loro browser il certificato installato dicendo che il negozio online è sicuro.

Ci sono limiti sui prodotti, categorie o pagine quando creo il mio negozio online?

Niente affatto, possiamo creare il vostro negozio con 2 prodotti o con 2.000.000, il prezzo varia solo se dobbiamo caricare noi stessi i prodotti.

Ma non c'è alcun limite

C'è un qualche tipo di permanenza durante l'assunzione del design e lo sviluppo del mio negozio online?

Niente affatto, il vostro negozio online è totalmente vostro e siete liberi di farne ciò che volete.

Quando finiremo il nostro lavoro e consegneremo il vostro negozio pronto per la vendita, vi invieremo una copia di tutti i file e un documento con tutte le chiavi, non dipenderete affatto da noi.

Devo avere conoscenze informatiche o di programmazione per gestire il mio negozio online?

Niente affatto, basta avere qualche conoscenza di base sulla gestione di Internet.

Quando il vostro negozio online è finito e pronto per la vendita, il vostro consulente vi insegnerà come lavorare con il vostro negozio online, sia di persona, per telefono, via Skype o tramite connessione remota.

In nessun momento vi abbandoneremo con il vostro negozio online al vostro destino, il vostro consulente sarà sempre a vostra disposizione in qualsiasi momento per qualsiasi domanda, chiarimento o spiegazione di cui avete bisogno, non importa se avete bisogno di 1 giorno per controllare il funzionamento del vostro negozio o 3 mesi, saremo sempre disponibili ad aiutarvi.

Ho già un negozio online ma è obsoleto, è possibile aggiornarlo?

È possibile? Sì, è così.

Anche se nella maggior parte dei casi è sconsigliato, nel 99,9% dei casi il vostro negozio online si baserà su un modello prefabbricato, il che rende molto complicato dargli quel cambio di immagine e aggiornarlo.

Vi consigliamo di rifarlo completamente, creando un negozio online totalmente scalabile, con un design creato da noi da zero che con una manutenzione costante non sarà mai superato e non avrà mai più questo problema.

Ma è una vostra decisione, si può fare, ma non la raccomandiamo.

Chi caricherà tutti i prodotti nel mio negozio online?

Dipende dal servizio che si assume, è possibile assumere solo il design e lo sviluppo del vostro negozio online o anche includere che creiamo il vostro catalogo prodotti, categorie, ecc e lasciare il negozio online pronto a vendere dal minuto 1.

Tutto dipende dal servizio che si desidera assumere, il vostro consulente vi informerà su tutte le opzioni disponibili in modo da poter scegliere quella più adatta alle vostre esigenze e al vostro budget.

Quali garanzie ho che il mio nuovo negozio online sarà incredibilmente buono?

Per riassumere in una sola frase, avete la garanzia totale di Zentica.

Tutti i negozi online che progettiamo e sviluppiamo sono creati da noi da zero, non utilizziamo modelli pre-fatti.

Prima di iniziare la progettazione e lo sviluppo del vostro negozio online, analizziamo il vostro mercato, il vostro settore, il vostro pubblico, i vostri clienti, i vostri prodotti... Con tutte queste informazioni un designer di user experience e un analista di marketing creeranno il design perfetto per il vostro negozio online.

Noi di Zentica non consegniamo lavori di cui non siamo orgogliosi quando li vediamo finiti, ma creiamo il vostro negozio online come se fosse per noi stessi.

Inoltre, avete la piena garanzia di Zentica. Se non siete soddisfatti dei nostri servizi, del design del vostro nuovo negozio online o non riusciamo a consegnare in tempo, vi daremo un rimborso completo di tutto ciò che avete pagato finora.

Quanto tempo ci vorrà per avere il mio negozio online?

Non possiamo darvi un periodo di tempo fisso fino a quando non conosciamo nel dettaglio la portata e le esigenze del vostro negozio online, nel budget che vi facciamo segneremo una data di consegna massima.