4 tattiche per gestire il tuo esercito di influencer

4 tattiche per gestire il tuo esercito di influencer

Hai deciso di aver bisogno di un programma di influencer marketing e l'hai persino venduto internamente, assicurando budget e identificando un team per assistere. Tutti sono eccitati e impegnati e tu sei pronto per partire di corsa. Ma poi tutto inizia a crollare: le opportunità vengono perse, gli influencer si offendono e le metriche sono confuse irreparabilmente. Prima che tu te ne accorga, il programma si è bloccato o, peggio, ha fallito prima ancora di avere la possibilità di iniziare davvero. Troppo spesso, i piani migliori per l'influencer marketing cadono a pezzi a causa di un semplice presupposto: che gestire gli influencer e il loro contenuto sarà la parte facile. In realtà, tuttavia, questo può finire per essere l'aspetto più complesso e dispendioso in termini di tempo del tuo programma. Ci sono alcune semplici tattiche che possono fare la differenza nell'aiutare te e il tuo team a rimanere concentrati mentre gestisci il tuo esercito di influencer: Crea una struttura di una pagina degli obiettivi del tuo programma e degli indicatori chiave di prestazione (KPI). Sviluppa un semplice sistema di tracciamento per i tuoi influencer e i loro contenuti. Sii meticoloso nell'impostare processi e procedure semplici sin dall'inizio. Tratta gli influencer come clienti, non dipendenti. Potresti aver notato un tema ricorrente nelle quattro tattiche sopra: mantienilo semplice. Gestire più personalità all'interno della tua organizzazione è già abbastanza difficile, ma aggiungere altre 10-25 persone (almeno) dall'esterno? Questo può farti entrare a spirale in quella che io chiamo la "tana del coniglio dei blog" - conosci quella: piena di impressioni e statistiche sui follower, retweet, e-mail e revisioni dei contenuti. Il progetto una volta "pet / pilota" può diventare onnicomprensivo, quindi il mio più grande consiglio è di spendere tempo ed energie in anticipo per garantire che il programma possa essenzialmente, a un certo punto, essere autosufficiente. Ecco un po 'più di dettagli su ciascuna delle tattiche elencate sopra: 1. Creare un obiettivo di una pagina e un documento KPI I mazzi di strategia possono diventare più complicati del necessario. Quindi preferisco un semplice one-pager che riassume rapidamente i tuoi obiettivi chiave per il tuo programma. Questo è un utile promemoria - ogni volta che le cose tendono a spirale - su ciò su cui dovresti veramente concentrarti. Se un'attività o un'attività non rientra nei segmenti che hai delineato, salvala per un altro giorno (se mai). 2. Sviluppa un semplice sistema di tracciamento per i tuoi influencer e i contenuti inizialmente condivisi La guida completa all'influencer marketing, il modello Excel di seguito è estremamente semplice: è un documento, una scheda. Qui puoi tenere traccia di ciascuno dei tuoi influencer e di tutte le statistiche associate che hai su di loro, anche le loro informazioni di contatto. Se lo desideri, aggiungi più colonne per aiutarti a tenere traccia di ogni singolo contenuto e anche del suo rendimento. Mancia: Abbina le categorie di dati che stai acquisendo qui al tuo bucket KPI di una pagina. Avrai un tempo più facile per segnalare le statistiche che contano davvero. Un altro elemento utile di questo tracker è la gestione dei budget. Se lavori con influencer a pagamento, tenere traccia delle loro spese mensili ti aiuta a tenere traccia del budget in modo rapido e semplice. 3. Impostare processi e procedure In quanto esseri umani, abbiamo l'abitudine di rendere le cose più complicate del necessario. In realtà, il tuo programma di influencer marketing può probabilmente essere ridotto a pochi flussi di processo. Avere un toolkit di modelli può aiutarti a creare, risciacquare e ripetere in modo che alla fine il tuo programma possa sembrare eseguito da solo. Ad esempio: avere un documento di flusso del processo del blog di una pagina che descriva i passaggi necessari, dall'inizio alla fine (comprese tutte le parti interessate necessarie) avere e-mail di sensibilizzazione degli influencer pre-scritte (non dimenticare di personalizzare però! più su questo) e email di risposta in modo da non perdere troppo tempo con persone con cui non sei interessato a lavorare. o Mancia: Amanda Maksymiw ha condiviso alcuni fantastici modelli che puoi utilizzare per rendere più efficiente il tuo raggio d'azione. Crea una guida di stile editoriale che puoi distribuire ai tuoi influencer che includa i nomi e l'ortografia accurati e formali dei tuoi prodotti, eventuali divulgazioni necessarie, temi chiave o punti salienti che ti piace inserire nel tuo blog, best practice per i post sui social, ecc. Ho sempre sentito dire che questo strumento è più apprezzato dai tuoi partner di quanto penseresti (assicurati solo di non "imporlo" quanto di "incoraggiarne la conformità" - un altro punto che verrà discusso più dettagliatamente di seguito). Crea un calendario di attività che desideri scegliere come target per l'anno in un semplice formato di sequenza temporale. Ad esempio: scegli le date per quattro webinar con influencer come relatori ospiti, supportati da una serie di blog prima di ciascuno, seguiti da una festa su Twitter. La mappatura di questi può impedirti di essere sopraffatto dal "quadro generale" e rimanere concentrato sui tuoi prossimi passi. 4. Tratta gli influencer come clienti, non dipendenti Questa è stata di gran lunga la più grande lezione che abbia mai imparato sul lavoro con gli influencer. Sebbene ci sia sempre una sensazione di "dipendente-datore di lavoro" quando si lavora con collaboratori o partner di contenuti a pagamento, alla fine della giornata gli influencer scegliere lavorare con te. Le ragioni stesse per cui vuoi lavorare con loro - come il loro stile di scrittura unico, il pubblico consolidato e la forte presenza online - sono le ragioni per cui non apprezzeranno essere gestiti con troppa forza. Ognuno ha una voce unica, non smorzarla. Ognuno potrebbe avere un approccio diverso nel parlare dei tuoi prodotti: abbraccialo. E piccole cose come inviare loro biglietti d'auguri, ricordare i nomi dei loro figli o un retweet / condivisione non richiesti dei loro contenuti una volta ogni tanto (anche se non ha nulla a che fare con la tua azienda) possono fare molto. Sono fortunato ad avere alcuni amici molto stretti che hanno iniziato come blogger che hanno lavorato con me (Nota: no per me), e ho imparato che c'erano alcune cose di cui loro sapevano molto di più di me, quindi più ero in grado e disposto ad attingere a quella conoscenza, più successo diventava il programma. Quali sono alcune cose che hai imparato lavorando con gli influencer o alcuni suggerimenti per renderlo un processo gestibile su base continuativa? Cerchi ulteriori indicazioni sull'influencer marketing? Scarica il nostro toolkit completo, Influencer Marketing: le ultime strategie, modelli e strumenti, per un semplice processo in 8 passaggi, inclusi i modelli. Immagine di copertina di Ryan McGuire-Bells Design tramite Gratisography

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