Aanpassen of sterven: hoe culturele antropologie bedrijfsstrategie kan beïnvloeden

Aanpassen of sterven: hoe culturele antropologie bedrijfsstrategie kan beïnvloeden

  • Bedrijfsantropologie is een draai aan traditionele antropologie.
  • Sociale wetenschappen en consumentenrelaties
  • Voordelen van bedrijfsantropologie

Zelden komt zakelijk inzicht ter sprake in dezelfde discussie als sociale wetenschappen zoals antropologie. Een bedrijfsantropoloog, Andi Simon, trouwt echter met succes in de zakenwereld met lessen die zijn geleerd uit het bestuderen van menselijke sociale interactie door de millennia heen. De zakelijke inzichten die de studie van de mensheid oplevert, zullen je misschien verbazen en je zelfs een voorsprong geven op de concurrentie.

"Ons succes komt voort uit het helpen van mensen op alle niveaus om hun bedrijf en zichzelf met frisse ogen beter te 'zien, voelen en denken'," zei Simon. "De echte waarde van antropologie is om mensen te helpen pauzeren, uitstappen en kijken naar de manier waarop ze dingen altijd op nieuwe manieren hebben gedaan - en ze vervolgens laten gebeuren."

In de kern gaat bedrijfsantropologie over aanpassing. Zowel intern als extern, zei Simon, verandert de zakenwereld. Of het nu gaat om de opkomst van kunstmatige intelligentie, de opkomst van e-commerce, de uitbreiding van geautomatiseerde bedrijfsprocessen of de toestroom van millennials, bedrijfsactiviteiten worden gedwongen om de manier waarop ze dingen doen te veranderen. Aan de buitenkant reageren kopers anders, waardoor bedrijven gedwongen worden hun marketingstrategieën, waardeproposities en hun betrokkenheid bij de wereld als geheel te heroverwegen.

"Darwin heeft het misschien gezegd: 'Het is niet de slimste of de sterkste die het overleeft, maar het meest adaptieve'," zei Simon. "Aanpassing en evolutie selecteren de meest geschikte uit de vele opties voor een bepaalde behoefte. Hetzelfde geldt voor het bedrijfsleven van vandaag. Antropologie is tegenwoordig een essentieel onderdeel van de zakelijke toolkit voor degenen die hun bedrijf willen begrijpen en het actief en wendbaar willen houden. in snel veranderende tijden. "

Hoewel antropologische studie doorgaans wordt opgevat als een analyse van vroegere en huidige menselijke samenlevingen, zijn bedrijven in wezen microkosmossen van de samenleving. Elk bedrijf heeft een cultuur en zijn eigen manier om met de buitenwereld om te gaan. Door de gewoonten, het beleid en de procedures binnen een bedrijf te bestuderen, en hoe ze in de loop van de tijd zijn veranderd, krijgen antropologen dezelfde inzichten als wanneer ze grotere sociale groepen bestuderen, zei Simon.

'Iemand vroeg me waarom andere antropologen en ik geen kleinschalige samenlevingen bestudeerden, zoals de Trobriand-eilanden of Samoa. Mijn antwoord: waarom dacht hij niet dat een bedrijfscultuur een kleinschalige gemeenschap was?' Simon zegt. "De rituelen waren vergelijkbaar. De symbolen zijn nodig. De 'manier waarop we dingen doen' is heel duidelijk, en als ze gewoon keken hoe een nieuwe medewerker aan boord kwam, konden ze die culturele normen duidelijk verwoord zien in alles, van het beleid en de procedures tot het equivalent van een nieuwe aanwerving ontgroenen. "

Wat doet een bedrijfsantropoloog?

Een bedrijfsantropoloog combineert in feite traditionele antropologie met bedrijf​ Met andere woorden, ze graven zich in om klanten en producten te bestuderen, en hoe de producten, werknemers en klanten in elkaar zitten.

Het is bekend dat marketing een belangrijke rol speelt bij het weten wat klanten willen, waardoor bedrijven het ideale, meest gevraagde product kunnen ontwikkelen. Een bedrijfsantropoloog praat met klanten en stelt diepgaande vragen die helpen verduidelijken wat voor soort consument ze zijn, waar ze winkelen, hoe ze voor producten betalen en wat de factoren zijn bij hun beslissing om te kopen.

Antropologie is "de studie van mensen." Bedrijfsantropologen helpen bedrijven hun klanten, verschillende culturen en verschillende afdelingen waaruit het bedrijf bestaat, te begrijpen.

Waarom huren bedrijven antropologen in?

Bedrijfsantropologie is een uiterst belangrijk deelgebied van zowel zaken als antropologie. Bedrijfsantropologie past antropologische theorieën en de praktijken van organisaties toe om de behoeften en wensen van klanten te verbeteren.

Een bedrijf kan om verschillende redenen een antropoloog inhuren, maar de meest voorkomende reden is marketing en consumentengedrag. Als u nieuw bent in de zakenwereld en een idee hebt van wat u wilt doen, maar u weet niet precies hoe u het bedrijf kunt krijgen waar u het wilt hebben, de doelgroep van uw bedrijf en hoe u uw doelgroep kunt bereiken publiek, kunnen bedrijfsantropologen u helpen deze doelen te bereiken.

EEN corporate antropoloog observeert de omgeving van uw bedrijf, inclusief degenen die deel uitmaken van de populatie van het bedrijf, en bepaalt hoe dit allemaal samenwerkt. Ze praten niet alleen met mensen; ze letten op hoe uw bedrijf eruitziet en hoe de mensen er werken. Ze zullen participerende observatie gebruiken om waardevolle informatie te verzamelen om te bepalen wat de organisatie nodig heeft om relaties op te bouwen met hun werknemers en met de klanten die ze bedienen.

Wat zijn de voordelen van bedrijfsantropologie?

De doel van de bedrijfsantropologie is om de classificatiecategorieën, betekenissen en representaties van verschillende groepen te begrijpen door de verzamelde informatie te interpreteren om te begrijpen wat mensen denken en wat ze uiteindelijk willen.

Door uw consumenten te leren kennen en te begrijpen wat ze doen en denken terwijl ze consumeren, helpt dit bij het ontwikkelen van effectieve marketingstrategieën. Bedrijfsantropologie richt zich op moderne consumptie, hoe deze zich verhoudt tot uw productie en hoe deze kan worden verbeterd.

De mogelijkheid om een ​​toegewijde consumentenbasis te hebben, stelt u uiteindelijk in staat uw product op specifieke consumenten te richten. Op de lange termijn kan dit uw bedrijf helpen productiever te zijn en mogelijk geld te besparen tijdens het proces. In plaats van uw aandachtspunten te verdelen, richt u zich op de specifieke behoeften van uw consumenten.

Als u voorop loopt, wilt u zich afvragen wat de toepassingen van uw organisatie zijn en hoe u kunt voorkomen dat deze wordt afgesloten voordat u aan de slag gaat. Door die culturele normen te onderzoeken en opnieuw te beoordelen wat werkt in de moderne zakelijke omgeving en wat niet, kunnen bedrijven de lessen uit de antropologie benutten om leniger en daardoor competitiever te worden, zei Simon.

Wanneer markten en bedrijven worden opgevat als menselijke groepen met hun eigen culturen en normen, is het gemakkelijker in te zien hoe antropologie een effectieve bedrijfsstrategie kan vormen.

U bent misschien ook geïnteresseerd in