A reputação online dos meus concorrentes pode afectar a minha?

Monitorar a reputação on-line dos seus concorrentes é crucial, pois é uma das melhores maneiras de acompanhar a sua indústria. Nós prestamos muita atenção ao que as pessoas estão dizendo sobre seus concorrentes, o que estão fazendo certo e o que estão fazendo errado. A idéia é usar a informação que você obtém da web para seu benefício.

O que é a monitorização proactiva da sua reputação online?

É o monitoramento contínuo das mídias sociais, blogs, fóruns, canais de notícias e outros sites que mencionam sua empresa ou marca, incluindo fotos e vídeos.

Cada vez que sua marca é escrita, um alerta é acionado para que possamos revisá-la e agir imediatamente.

Por que é necessária uma gestão de reputação on-line?

O usuário da Internet quer saber antes de comprar, se outros usuários tiveram uma boa experiência com você, se o seu produto ou serviço foi como esperado, agora eles têm acesso a todas essas informações. Com uma rápida consulta no Google, eles vão decidir se compram ou não o seu produto.

É por isso que é necessário ficar de olho na sua reputação e ter a certeza de que é boa.

Quanto tempo demora a fazer um relatório sobre a minha reputação online?

Você terá seu relatório de reputação online e as diretrizes e procedimentos a seguir para sua melhoria dentro de 7 dias.