Zentica

Доступ к Вашему клиентскому кабинету

У вас чрезвычайная ситуация?

Поторопись, мы сейчас же тебе позвоним.

Свяжитесь с нами

+34 91 06 06 129

+44 7594 868857

Или посетите нас в наших офисах в Мадриде и Лондоне.

Зентика Печенье

Мы используем наши собственные файлы cookie и файлы cookie сторонних производителей для проведения маркетинговых мероприятий и для того, чтобы предоставить вам лучший опыт. Ознакомьтесь с тем, как мы используем файлы cookie, и как вы можете управлять ими, нажав на кнопку Параметры.


Предпочтения

Конфиденциальные предпочтения

Мы уважаем ваше право на конфиденциальность, вы можете не разрешать сбор данных из определенных видов услуг. Однако отказ от этих услуг может повлиять на ваш опыт.

  • сессионный Cookie
    Сессионные cookie-файлы необходимы для надлежащего функционирования сайта, а также для принятия cookie-файлов.
    ЗАКАЗАНО
  • XSRF-токен Cookie
    Данный Cookie необходим для правильного функционирования форм Zentica, что позволяет избежать использования или отправки форм ботов и других автоматизированных инструментов.
    ЗАКАЗАНО
  • Google-реклама
    Этот файл Cookie собирает информацию из вашего браузера о вашем профиле пользователя.
  • Google Analytics
    Этот Cookie предоставляет нам информацию о вашем опыте использования Zentica для того, чтобы улучшать и предлагать вам все больше и больше услуг с лучшим опытом каждый день. С помощью этого Печенья вы помогаете нам совершенствоваться.

Официальное уведомление

Правовое уведомление и общие условия

Настоящее юридическое уведомление и информация регулирует использование интернет-сервиса под следующими доменными именами: www.zentica-global.com. Zentica Global - это торговое наименование, включенное в вышеупомянутый интернет-сервис и являющееся предметом настоящего юридического уведомления.

Zentica, как поставщик услуг информационного общества, регулируется положениями Закона 34/2002 от 11 июля 'Об услугах информационного общества и электронной торговли'. Zentica - торговая марка, принадлежащая компании Zentica LTD, с адресом 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU телефон 911 847 868 и адресом электронной почты [email protected]

Интернет является собственностью компании Zentica LTD, которая оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления вносить изменения в информацию, содержащуюся в Интернете или в его конфигурации и представлении. Владелец владеет всеми авторскими правами на все содержимое Сети, либо своими собственными правами, либо уступками или соглашениями с третьими лицами.

Осуществляя доступ к данному сайту, включая все его страницы, вы соглашаетесь с тем, что Zentica не будет нести ответственности за любые последствия, ущерб или вред, причиненный в результате такого доступа или использования информации на данном сайте или доступа к другим материалам в Интернете через подключения к данному сайту. Она также не несет ответственности, и пользователь принимает это за ошибки или компьютерные проблемы, вызванные вирусами, червями, вредоносным программным обеспечением или другими атаками социальной инженерии (физинг, фарминг, трояны и т.д.), которые могут быть злоумышленно размещены на наших серверах третьими лицами, в течение периода времени, пока не будут приняты меры по реактивной защите, доступные для этой организации. Если пользователь заметит ошибки в работе или странное поведение сайта, он может отправить электронное письмо по вышеуказанному адресу. Доступ к содержимому данного Сайта с помощью механизированных систем, отличных от физических лиц, запрещен, так как они могут причинить владельцу Сайта ущерб, не имея возможности объективно измерить аудиторию. В случае, если пользователь заключает договор через отношения, установленные по электронной почте, нет права на отзыв, так как это профессиональные услуги.

Условия использования сети

Содержание и информация, предоставляемая через www.zentica-global.com, соответствуют действующему законодательству и являются собственностью компании Batuy или приобретены или эксплуатируются на законных основаниях.

Владелец Веб-сайта может предлагать через Веб-сайт услуги или продукты, на которые могут распространяться особые условия, которые в зависимости от случая заменяют, дополняют и/или изменяют настоящие Условия, и о которых Пользователь будет проинформирован в каждом отдельном случае.

Использование Сети атрибутирует состояние пользователя Сети и подразумевает полное и безоговорочное принятие каждого из положений, включенных в данное Правовое уведомление в версии, опубликованной Zentica Global в момент, когда пользователь получает доступ к Сети.

Следовательно, Пользователь должен внимательно прочитать данное Официальное Уведомление каждый раз, когда он намеревается использовать Веб, так как оно может быть изменено. Пользователь обязуется пользоваться Сетью, ее содержанием и услугами в соответствии с Законом, настоящим Правовым уведомлением, политикой конфиденциальности, хорошими обычаями и общественным порядком.

Аналогичным образом, Пользователь соглашается не использовать Веб или услуги, предоставляемые через него, в незаконных целях или в целях, противоречащих содержанию настоящего Правового уведомления, наносящих вред интересам или правам других лиц, или каким-либо образом повреждающих, отключающих или ухудшающих работу Веба или его услуги, или препятствующих нормальному пользованию Вебом другими пользователями. Кроме того, Пользователь явным образом соглашается не уничтожать, не изменять, не отключать и не наносить каким-либо иным образом ущерб данным, программам или электронным документам, а также другим данным, размещенным на этом сайте.

Пользователь обязуется не вводить программы, вирусы, макросы, элементы управления или любое другое логическое устройство или последовательность символов, которые вызывают или могут вызвать какие-либо изменения в компьютерных системах владельца Сети или третьих лиц. Пользователь принимает и заявляет о своем ознакомлении с настоящим Правовым уведомлением и Политикой конфиденциальности. В противном случае пользователь должен покинуть Веб-сайт в это время. Деятельность не подлежит никакому режиму предварительного административного разрешения и не соответствует кодексам поведения, за исключением добросовестности, обычаев и Гражданского кодекса. Владелец не предоставляет никаких посреднических услуг или услуг по размещению.

Интеллектуальная и промышленная собственность

Все содержимое сайта, если не указано иное, является исключительной собственностью владельца сайта или третьих лиц и, в качестве иллюстрации, но не ограничиваясь, графическим дизайном, исходным кодом, логотипами, текстом, графикой, иллюстрациями, фотографиями и другими элементами, которые появляются в Интернете.

Аналогичным образом, все торговые названия, товарные знаки или логотипы любого рода, содержащиеся в Интернете, защищены законом. Держатель Сети не предоставляет никаких лицензий или разрешений на личное использование Пользователю или посетителю на его права интеллектуальной и промышленной собственности или на любые другие права, связанные с его Сети и услугами, предлагаемыми в той же Сети.

Все права защищены. Пользователь или посетитель признает, что воспроизведение, распространение, коммерциализация, преобразование, и вообще, любая другая форма деятельности, любой процедурой, всего или остального содержимого этой Сети представляет собой нарушение прав интеллектуальной и/или промышленной собственности владельца Сети или владельца таковой, и является преступлением, предусмотренным уголовным кодексом, и запрещено.

Ответственность за использование веб-сайта

Пользователь несет единоличную ответственность за нарушения, которые он может понести, или за ущерб, который может быть причинен в результате использования Интернета или его содержимого, являясь владельцем Интернета, его партнерами, поставщиками, сотрудниками, работниками и представителями, освобожденными от любой ответственности, которая может возникнуть в результате действий Пользователя.

Владелец Сети будет использовать все усилия и разумные средства для облегчения информации, обновляемой и надежной в Сети, тем не менее, владелец Сети не принимает на себя никаких гарантий в отношении отсутствия ошибок, или возможных неточностей и / или упущений ни в одном из доступного содержания через эту Сеть.

Пользователь является единственным лицом, ответственным за любые претензии или судебные иски, судебные или внесудебные, инициированные третьими лицами против владельца Сети на основании использования Пользователем Сети или ее содержимого. В его случае, Пользователь будет принимать на себя все расходы, затраты и компенсации, которые являются irrogados для владельца Сети в случае таких претензий или судебных исков.

Ответственность за работу веб-сайта

Владелец Сайта исключает любую ответственность, которая может возникнуть из-за помех, пропусков, перебоев, компьютерных вирусов, телефонных сбоев или отключений в работе электронной системы, мотивированных причинами, не зависящими от владельца Сайта. Также владелец Сайта исключает любую ответственность, которая может возникнуть из-за задержек или блокировок в работе этой электронной системы, вызванных недостатками или перегрузкой телефонных линий или Интернета, а также ущерб, причиненный третьими лицами в результате незаконного вмешательства, не зависящего от владельца Сайта. Владелец Web имеет право временно, без предварительного предупреждения, приостановить доступ к Web в случае операций по обслуживанию, ремонту, обновлению или улучшению.

Политика персональных данных, полученных из Интернета

Без ущерба для положений в каждой из форм в Интернете, когда пользователь предоставляет свои персональные данные явно уполномочивает владельца Интернета для обработки своих персональных данных для целей, указанных в нем. Владелец Сети будет включать данные, предоставленные Пользователем, в файл, принадлежащий тому же лицу, которое надлежащим образом сообщено Агентству по защите данных и которое выполняет требования действующего законодательства.

Пользователь или его представитель смогут воспользоваться своими правами доступа, исправления, отмены или возражения, посредством письменного и подписанного запроса, направленного по адресу, указанному в разделе 'Политика конфиденциальности' настоящего веб-сайта. Вы также информируетесь о том, что данные IP (интернет-протокола) абонента, с которого Вы подключаетесь к нашей странице, будут храниться в течение периодов времени, установленных действующим законодательством, после чего они будут автоматически удалены, в целях безопасности и сотрудничества с правосудием. Файлы cookie могут быть размещены на вашем компьютере.

Это небольшие файлы, целью которых является запоминание посещенных страниц для облегчения навигации в будущем. Вы можете удалить куки-файлы, выбрав соответствующую опцию в вашем браузере. Вы можете удалить все куки-файлы в любое время, выбрав соответствующую опцию в вашем браузере.

Как пользователь данного веб-сайта, вы знаете и признаете, что куки-файлы будут храниться там, где это необходимо, с единственной целью облегчения навигации в сервисе информационного общества, предоставляемого веб-сайтом, а не для дополнительных целей. Но в случае сомнений, вы знаете об этих целях, вам было объяснено, что такое куки и для чего они нужны, и вы соглашаетесь разрешить их хранение, всегда имея в наличии, как вы знаете, опцию вашего браузера, чтобы не разрешать их или удалить их в любое время. Если вы не согласны, вы должны покинуть сайт в это время.

Изменения условий использования

Владелец сайта оставляет за собой право изменять, развивать или обновлять в любое время и без предварительного уведомления условия использования этого сайта. Пользователь будет автоматически привязан к условиям использования, которые действуют на момент доступа в Интернет, поэтому вам следует периодически читать эти условия использования.

Урегулирование конфликтов и компетентная юрисдикция

Все споры, которые могут возникнуть в связи с применением настоящего правового уведомления, будут решаться в судах и трибуналах по месту жительства владельца сети.

Общие условия

Настоящие общие условия регулируют правовые отношения, вытекающие из договорных процессов, происходящих между пользователями веб-страницы, расположенной по адресу https://www.zentica-global.com, принадлежащему владельцу веб-страницы. Клиенты принимают Общие условия с момента использования или заключения договора на предоставление услуги. Этот документ может быть распечатан и сохранен Пользователями. Владелец сети Интернет предоставляет в распоряжение пользователей адрес электронной почты, указанный в юридическом уведомлении сети Интернет, с тем, чтобы они могли высказать любые сомнения относительно Общих условий.

применимые правила

Настоящие Общие условия регулируются положениями Закона 7/1998 от 13 апреля 'Об общих условиях заключения контрактов' в Королевском законодательном декрете 1/2007 от 16 ноября, которым утверждается пересмотренный текст Общего закона о защите потребителей и пользователей и других дополнительных законов, в Королевском декрете 1906/1999, от 17 декабря, который регулирует заключение контрактов по телефону или в электронной форме с Общими условиями, Органический закон 15/1999 от 13 декабря о защите данных личного характера, Закон 7/1996 от 15 января о регулировании розничной торговли и Закон 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной торговле.

Продукция и услуги

Владелец сайта выполняет услуги, перечисленные в Сети, и выражает их четко и однозначно рядом с ними, описание, которое включает в себя их условия.

Регистрация

Пользователь, чтобы воспользоваться этой услугой, соглашается бесплатно зарегистрироваться и предоставлять правдивую и полную информацию, постоянно обновляя ее, в противном случае владелец сайта немедленно приостановит или отменит свою учетную запись и откажется от услуг. На момент регистрации у пользователя будет имя пользователя и пароль, за конфиденциальность которых он несет ответственность. Пользователь должен менять свой пароль не реже одного раза в год.

Заказ, доставка, сбор и транспортировка

Покупки будут осуществляться в интернете, через сайт владельца сайта. Услуга начнет использоваться в зависимости от наличия определенных условий. Большинство продуктов являются виртуальными и услуги с немедленной доставкой без использования какого-либо обычного способа транспортировки.

Выставленные счета-фактуры, а также любая документация, включенная в покупку любого продукта или услуги, будут отправлены клиенту как по электронной почте, так и заказной почтой.

Платёжная система

Пользователь страниц владельца сайта принимает способ оплаты, определенный сайтом в момент покупки. Если показано несколько вариантов, то пользователь принимает выбранное средство оплаты.

Использование веб-сайта

Пользователь обязуется использовать этот сайт в соответствии с правилами пользования и не осуществлять деятельность, противоречащую закону, морали или общественному порядку.

Точно так же он обязуется не совершать действий, влияющих на визуализацию, не извлекать информацию и не пытаться получить доступ к внутренним базам данных.

Пользователь не будет использовать страницу владельца:

- совершить несанкционированную, ложную или мошенническую покупку.

- вмешиваться или пытаться вмешиваться в работу сайтов владельца сайта.

- получить или попытаться получить несанкционированный доступ. Владелец сайта оставляет за собой право отменить покупки или услуги пользователя или отказать ему в доступе, без предварительного уведомления, в случае совершения им любого из вышеперечисленных действий, а также предпринять соответствующие юридические действия.

Судебный процесс

В случае возникновения спора пользователь в приоритетном порядке свяжется с владельцем сайта для получения полюбовного решения. По любым спорным вопросам, которые касаются владельца сети, будет применяться испанское законодательство, будучи компетентными судами и трибуналами по месту жительства в Испании владельца сети.

Авторское право, интеллектуальная собственность и реклама

Владелец сайта уважает промышленные и интеллектуальные права третьих лиц. Запрещается воспроизводить, копировать, публично сообщать, распространять или изменять элементы этих веб-страниц, а также нарушать права, которые подлежат защите, если владелец прав не дал своего разрешения.

Полное или частичное воспроизведение содержания на сайтах владельца сайта запрещено. Содержание, предоставляемое этим сайтом, защищено правами интеллектуальной и промышленной собственности и является исключительной собственностью владельца сайта или информированных физических или юридических лиц. Интеллектуальная собственность распространяется, в дополнение к содержанию, включенному в www.zentica-global.com, на его графику, логотипы, дизайн, изображения и исходный код, используемые для программирования.

Информация и коммуникации до и после заключения контрактов

Владелец сайта в любом случае предоставляет четкую и точную информацию о ценах на предлагаемые услуги, однозначно информируя о том, включает ли цена применимые налоги и есть ли расходы на доставку.

Перед заключением договора владелец сайта проинформировал пользователя о различных процедурах, которые необходимо выполнить для заключения договора, о том, что компания подаст электронный документ, чтобы он был доступен пользователю, о технических средствах, предоставленных пользователю для выявления и исправления ошибок во введении данных, а также о языке или языках, на которых может быть оформлен договор.

Компания подтверждает получение согласия пользователя, отправив электронное письмо пользователю после заключения договора. Содержание электронного письма включает в себя письменную информацию об условиях и способах осуществления прав на отзыв и разрешение, а также документ об отзыве и аннулировании. Владелец сайта предоставит информацию о послепродажном обслуживании и существующих коммерческих гарантиях, где это необходимо.

Отмена заказа, возврат и правила возврата

Если клиент желает отменить одну или более из оговоренных в договоре услуг, он должен указать это на своей клиентской экстранет-сети как минимум за 1 (один) день до окончания срока действия договора, указанного в Форме заказа на услугу (-ы), которую он желает отменить, и уплатить штраф (далее Штраф за досрочное аннулирование услуг, или ПСАУ) в размере 100% от общей суммы неуплаченных сборов до конца вышеупомянутого периода. Услуги, заключенные на срок более одного месяца (1), не могут быть отменены по желанию клиента, в середине периода, требующего возврата средств, так как клиент пользуется специальными скидками при заключении договоров на срок более одного месяца (1). Клиент должен подождать до окончания срока действия договора, пока продукт не будет аннулирован.

В отношении услуг, заключенных на срок в один месяц (1), клиент обязан расторгнуть договор по истечении этого срока. Возврат не возможен.

Возврат и возврат платежей за услугу будет применяться во всех случаях, когда Zentica Global не соблюдает условия контракта. Чтобы запросить возврат или компенсацию, вы должны написать по адресу [email protected] и указать пункты, которые не были выполнены Zentica Global при предоставлении наших услуг. Как только ваш запрос будет принят, вы получите возврат денег в течение максимум 15 дней тем же способом оплаты, который использовался при осуществлении платежей.