Vad är det som är så speciellt med min nya webbplats att den sticker ut från mina konkurrenter?

Många saker... De allra flesta webbplatser är baserade på färdiga mallar med små ändringar, så de är alla mer eller mindre likadana, de har ingen särskiljande faktor, något som gör webbplatsen unik.

Zentica kommer att involvera en designer, en programmerare, en analytiker av användarupplevelsen, en copywriter, en designer av användargränssnittet och en marknadsföringsanalytiker i utformningen och utvecklingen av din webbplats.

Vad garanterar detta dig? Först och främst att din webbplats kommer att vara unik och exklusiv, att den kommer att vara fokuserad och skräddarsydd för dina användare, vi analyserar dina användare eller kunder och identifierar vad de letar efter/vill/behöver från en webbplats som din och vi ger det till dem. Din copywriter ansvarar för att skapa de bästa texterna som kan övertyga dina besökare med en snabb läsning... Och ett oändligt antal detaljer och egenskaper som gör din webbplats unik, annorlunda, exklusiv, anpassad till dina kunder och som verkligen kommer att få dig att sticka ut från resten av dina konkurrenter.

Vilka garantier erbjuder ni mig när ni utformar min webbplats?

Vi erbjuder dig många garantier:

- Originalitetsgaranti: Din webbplats kommer att vara otroligt unik och skapad från grunden.

- Nöjdhetsgaranti: Om du inte gillar din webbplats eller om du inte är nöjd med våra tjänster, återbetalar vi hela det belopp som du hittills har betalat.

- Leveransgaranti: I kontraktet fastställer vi en tidsfrist för färdigställande och leverans av din webbplats, om vi inte håller det överenskomna datumet kommer din webbplats att vara helt gratis.

Vad händer om jag av någon anledning inte gillar den design som du gör åt mig?

Denna möjlighet är mycket ovanlig, även om det kan vara fallet.

Innan vi börjar med webbdesignen ser vi till att vi vet vad du vill ha, vad du letar efter och vad du behöver.Alla våra designer är våra egna och skapas från grunden för din webbplats.

Om du av någon anledning inte gillar den kan vi göra om den utan extra kostnad, vårt mål är att du ska bli helt nöjd.

Du har också möjlighet att få tillbaka hela det ursprungliga beloppet.

Hur kan jag ladda ner Zentica APP?

För att ladda ner APP:n behöver du bara gå till PlayStore för Android-terminaler eller AppStore för IOS-terminaler och söka efter Zentica. Du kommer att se en applikation med vår logotyp som du måste installera på din terminal.

För att få tillgång till den måste du ange dina kunduppgifter.

När får jag tillgångskoderna till mitt kundområde?

Så snart du har fått ett avtal om design och utveckling av din webbplats, offert och betalning har godkänts, skickar vi dig ett informativt e-postmeddelande med dina Zentica-kunduppgifter, dina åtkomstuppgifter till ditt kundområde och telefonnummer till din konsult och de designers/programmerare som har tilldelats ditt projekt.

Hur kan jag avtala om ytterligare tjänster för min webbplats?

Om du vill ha ytterligare tjänster måste du vänta tills vi har färdigställt din webbplats, eftersom det inte skulle vara meningsfullt att till exempel avtala om en server eller ett underhållspaket utan att din webbplats är färdigställd.

Om du har fler webbplatser som redan är igång kan du när som helst hyra ytterligare tjänster för dessa webbplatser, du behöver bara söka efter den tjänst du behöver eller ringa oss för att få råd om vad du kan behöva och ingå ett avtal online.

Vem gör översättningarna om jag vill ha en webbplats med flera språk?

Alla översättningar görs av infödda översättare, vi arbetar med upp till 12 språk, de mest använda språken i världen, och vi har infödda översättare för alla dessa språk, så du kan vara helt säker på att du kommer att få en otroligt väl översatt webbplats.

Hur kan jag se den designer eller programmerare som skapar min webbplats live?

När tjänsten är kontrakterad ger vi dig tillgång till ditt kundområde, där du kan se att du har ett pågående arbete och olika alternativ för att kontakta din designer/programmerare eller copywriter för att se hur de arbetar med utvecklingen av din webbplats.

Från ditt kundområde kan du kontrollera allting.

Finns det någon form av beständighet när du anlitar Zentica för utformningen av min webbplats?

Inte alls, din webbplats är helt och hållet din och när vårt arbete är klart ger vi dig alla filer på din webbplats, lösenord osv.

Du är inte alls beroende av oss, du kan helt fritt välja om du vill avtala med oss om en underhållstjänst för din webbplats, en server eller någon annan tilläggstjänst, men alltid utan anknytning till din webbplats.

Din webbplats är din.

Vem bidrar till och skapar innehållet på min nya webbplats?

Allt innehåll skapas av en av våra copywriters som tilldelas ditt projekt. Du kan ge oss så mycket information som du anser vara lämplig och nödvändig, men vi kommer aldrig att publicera den på din webbplats utan att först ha passerat genom filtret hos projektets CopyWriter.

Detta garanterar att varje text och ord på din webbplats är välskrivet och fokuserat på webbplatsens mål, oavsett om det handlar om direktförsäljning, telefonkontakt eller vad som än är syftet med din webbplats.

Oroa dig inte för innehållet, vi tar hand om allt, vi känner till din verksamhet nästan lika bra som du gör så att vi kan skapa den information som din webbplats behöver.

Jag har redan en webbplats men den är föråldrad och jag vill förnya den, är det möjligt?

I de flesta fall är det möjligt, men det rekommenderas inte. Att renovera en föråldrad webbplats som aldrig har underhållits och som inte är uppdaterad internt är mycket mer arbete än att skapa en ny webbplats från grunden med en solid grund som gör att vi kan hålla den ständigt uppdaterad utan att behöva nå den punkt där vi har en föråldrad webbplats.

Kort sagt, är det möjligt? Ja. Är det tillrådligt? Nej.

Hur lång tid tar det att få min nya webbplats?

Vi kan inte ge dig en fast tidsperiod utan att känna till behoven på din webbplats, men vi kan ge dig en ungefärlig tidsperiod på mellan 15 och 30 dagar från undertecknandet av kontraktet.

I själva avtalet finns en tidsfrist för leverans, och om vi överskrider den tidsfrist som fastställts i avtalet är din webbplats helt kostnadsfri, tack vare den garanti som vi erbjuder dig.

Vi använder inga mallar eller prefabricerade webbplatser, så det är omöjligt att skapa din webbplats på mindre än 10 dagar.

Hur kan jag betala för utvecklingen av min webbplats i delbetalningar?

Du kan betala för utvecklingen av din webbplats i delbetalningar på upp till ett år utan ränta eller extra kostnader.

För att kunna betala för skapandet av din webbplats i delbetalningar måste du meddela din konsult som kommer att be dig bifoga en kopia av ditt ID-kort, din senaste lön eller ett inkomstbevis och inom några minuter får du ett svar om hur din begäran är genomförbar.

Hur sker betalningen när tjänsten för webbutformning har avtalats?

När du har skrivit under kontraktet för att vi ska börja arbeta med att skapa din nya webbplats måste du betala 50 % av den totala godkända budgeten i förskott. De resterande 50 % betalas när webbplatsen är färdigställd.

Betalning kan ske online med ditt kredit- eller betalkort från ditt eget kundområde eller genom banköverföring till det konto som anges i avtalet.

Kan jag avtala om flera tjänster samtidigt?

Det är naturligtvis en av fördelarna med att arbeta med oss, du har alla tjänster som ditt onlineföretag kan behöva till ditt förfogande och du bestämmer själv om du vill anlita dem alla tillsammans eller öka dem enligt dina behov.

Din personliga rådgivare kommer alltid att erbjuda dig de alternativ du behöver eller helt enkelt hantera dina önskemål.

Kom ihåg att du har direkt kontakt med din personliga rådgivare om du har några tvivel eller frågor.